ВСЕКОММЕНТАРИИ.com: Мигранты «перекочуют» на заработки в Россию?

10.06.2013

Во вторник, 5 июня, на II Международной Банковской Конференции и Выставке банковских технологий выступил Сурен Айриян, Президент ОАО КБ «Юнистрим». Он рассказал о сегодняшней ситуации на рынке денежных переводов и его перспективах.

«На сегодняшний день, рынок денежных переводов развивается очень большими темпами, несмотря на кризисы. Глядя на пирамиду Маслоу можно сказать, что наш бизнес основывается на ее первой ступени. Независимо от кризисов и других экономических явлений базовые потребности людей остаются неизменны. Денежные переводы после кризиса 2008 стали меньше на 30%, но уже сейчас мы видим, что их объемы быстро восстановились и даже увеличиваются».

Главная причина увеличения числа эмигрантов — это экономический разрыв между развитыми странами и странами, которые развиваются. Следовательно, пока этот разрыв будет, рынок денежных переводов будет расти.

«С точки зрения денежных переводов все страны мира можно разделить на «доноров» и «реципиентов». Основные доноры сегодня это — США, Россия, Саудовская Аравия и Евросоюз», — рассказывает докладчик.

Рынок СНГ с каждым годом представляет все больший интерес с точки зрения денежных переводов. Россия становится серьезным конкурентом для многих стран в обеспечении мигрантов рабочими местами. В Европе сейчас появилась проблема недостатка рабочих мест для своих же граждан. Это заставляет европейские страны вводить некоторые ограничения, из-за чего люди все чаще едут на заработки Россию. Та в свою очередь, наоборот, делает все для более комфортного пребывания трудовых мигрантов в стране.

«В 2010 году Центральный банк РФ отчитался о том, что рост рынка денежных переводов составил порядка 70%  — для многих это стало неожиданностью».

Что же ждет нас в будущем?

В своем докладе Сурен Айриян говорит о том, что сейчас Россия становится все более привлекательной для граждан стран СНГ, желающих заработать. Факторов здесь много: РФ для многих ближе не только территориально, но и психологически, с точки зрения культуры, нравов и пр.

«Прогнозы говорят, что количество трудовых мигрантов в 2020 году составит более 4% населения Земли».

А вот банки ждут не очень приятные новости. Выгода от денежных переводов для них станет значительно меньше. Почему? Рынок денежных переводов очень конкурентный.
«Только за 2012 год средний размер комиссий сократился на 1,5%. Что дальше? Есть много переводов, но нет комиссии, нет выгоды».

Это уже сейчас толкает банки и другие компании делать все, чтобы привлечь клиентов. «Сложилось мнение, что трудовых мигрантов интересует лишь перевод денег, но в реальности это не так. У каждого есть свои потребности. К примеру, те, кто работают в России, хотят они этого или нет, впитывают ее атмосферу, стиль жизни. Они становятся потребителями различных новых для себя услуг. Такие выводы мы сделали, проанализировав результаты опроса трех тысяч людей, которые делают денежные переводы в России», — говорит Сурен Айриян.
По результатам этого опроса, он выделил два самых важных пункта, на которые надо обратить особое внимание. Банкам стоит знать, что, во-первых, приехавшие на заработки много времени проводят, используя мобильный телефон не только для звонков, но и для выхода в Интернет. А во-вторых, мигранты достаточно требовательны. Есть ошибочное мнение, что эти люди всего боятся, но на самом деле они требуют к себе внимания и уважения. Они хотят получать нормальные качественные услуги и сервис.

«Анализируя результаты опроса, мы пришли к простому выводу. Не думаю, что он станет открытием, но, как говориться, все гениальное просто. Банк должен работать круглосуточно, быть всегда доступным и экономить время клиентов».

Вооружившись знаниями о том, чего хотят сегодняшние потребители финансовых услуг, «ЮНИСТРИМ» готовит к выпуску на рынок новый уникальный проект, детали которого будут известны в скором времени.

Источник: vsekommentarii.com



К списку новостей